Un Télécentre à la recherche d’un second souffle : Le Centre Aden de KongounssiNew

Le centre Aden de Kongounssi implanté dans les locaux du Projet Écologie et Reboisement (PER) la structure de tutelle du centre. Kongounssi chef lieu de la province du Bam se situe à plus de 130 kilomètres de Ouagadougou au nord du Burkina Faso.

Le telecentre a été crée grâce au soutien financier du Ministère Français des Affaires Étrangères à travers le Projet ADEN qui a permis d’acquérir sept micro-ordinateurs dont un utilisé comme serveur, une imprimante laser, une connexion VSAT, un onduleur et 06 surtenseurs. Il a ouvert officiellement ses portes au public en septembre 2006.

Ce qui a motivé les responsables le PER (association regroupant plus 9000 membres et est présent dans une vingtaine de villages) à prendre part à l’appel à candidature, c’est surtout le désir de mettre les TIC à la porté des ses membres et de la population de Kongounssi de façon général.

Les activités qui sont offertes aux publics de façon sont :
  la formation en Bureautique (Traitement de texte sous OpenOffice.org, initiation à Internet sous Firefox Mozilla) à 7500 Frs CFA pour les élèves, 13000 Frs pour les membres de l’association et 15000 Frs pour les autres adultes (fonctionnaires) pour une durée de 56h
  Initiation à Internet
  La navigation qui coût 1000 Frs CFA pour une connexion d’une heure
  Secrétariat (saisie, traitement de texte et impression de document) Malheureusement ces services proposés n’ont véritablement pas d’utilisateurs hors quelques élèves qui viennent durant les vacances ou congé scolaire pour se faire former la fréquentation moyenne et journalière du centre est moins de 5 personnes. Cet état de fait à plusieurs raisons :
  la situation géographique du centre est un peu excentrée du cœur même de la ville
  Insuffisance de promotion avant et après l’ouverture officielle du centre
  Manque de compétence (animateur pédagogique et responsable technique)
  Coût élevé des prestations de services
  Difficulté de faire face à la forte concurrence qui est présente dans la zone. En effet, nous avons dénombrés la présence de deux cybers privés en plein centre de la ville de Kongounssi et surtout la présence d’un autre télécentre qui est couplé à une radio communautaire.

Comme proposition de solution pour parer aux problèmes ci-dessus cités, Mr Julien Kouka, gestionnaire principal du telecentre propose qu’un dans un premier trouvé une solution définitive au manque de compétence permanent pour le centre. A ce sujet donc il compte recruter ou permuter un agent de l’agent qui sera un permanent du télécentre mais pris en charge par l’association. Ainsi le problème lié au personnel serait résolu pour une bonne période. Aussi il a été suggéré de faire d’avoir un bon plan de communication/promotion afin d’attirer plus le public vers le centre. Et pour cela, proposition a été faite au gestionnaire de prendre attache avec ses autres collègues des centres Aden afin de s’imprégner de leurs expériences. D’où l’intérêt de communiquer ensemble soit en présentiel (lors des sessions de formation et bilan d’activité) soit en ligne avec travers le site d’Africaden ou autres sites tels les liste de discussion.

Besoins Identifiés : Assistance pour la mise en plan d’un plan de promotion du centre Recruter un animateur permanent et compétent Renforcer les capacités des animateurs/gestionnaires du centre méthodologie de gestion d’un telecentre et l’animation communautaire. Nécessité de se mettre en réseau avec d’autres gestionnaires pour échanger sur les difficultés rencontrées dans l’exercice de leur fonction, des bonnes pratiques, etc.

Nom, Prénoms et adresse email des responsables du centre :
 Julien Kouka, Responsable administratif du centre : kouka_julien@yahoo.fr
 Mme Sawadogo Joséphine, animatrice et secrétaire de l’association.

Sources http://community.telecentre.org/fr